# 华苑园林
移动下单,重塑下单流程,优化便捷购物体验
# 客户介绍
广州华苑园林股份有限公司始创于1995年,总部设立在广州,是集园林景观设计、工程施工、绿化养护、苗木生产与销售于一体的综合性、跨地区的大型园林企业。拥有城市园林绿化一级施工资质、风景园林设计专项乙级资质、环保工程专业承包叁级资质、市政公用工程施工总承包叁级资质,获得“全国城市园林绿化企业50强”、“高新技术企业”等荣誉称号,连续多年获评“广东省守合同重信用企业”。
# 背景与挑战
面对订单需求增长以及用户的购物习惯的改变,传统的线下订购方式已无法满足客户购物需求,为了解决客户能够随时随地浏览产品并快速下单,实现优化客户服务流程,利用大数据分析用户行为,提供专业个性化的服务,华苑园林急需一款高效强大的移动下单系统来解决这些痛点。
# 解决方案
# 核心优势
针对客户的实际需求,我们量身定制了移动下单系统,该系统集成了订单管理、生产监控、任务分配以及业务跟进等功能于一体,具有以下核心优势:
1.优惠营销:通过商品活动,吸引用户,提高用户购买意愿,实现客户消费的提升,扩大品牌影响力。 2.专属定价:配置供应商定制化价格,针对客户群体制订营销策略,有效处理商品库存,优化采购计划。 3.个性化订单管理:支持高度定制化的商品配置选项,满足不同客户的个性化需求,提升客户满意度和忠诚度。 4.预测分析:通过销售数据预测市场需求和客户偏好,合理控制库存和采购需求。 5.集成用友NC:客户在移动下单平台注册的基本信息将自动同步至用友NC系统,订单信息也将自动同步至该系统并据此自动生成发票。通过接口,发票的状态将被实时返回给移动下单平台,确保订单处理流程的顺畅与高效。
# 应用展示
移动端:
商品设置 |
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会员等级 |
订单管理 |
移动端:
商品列表 | 会员详情 | 推荐商品 |
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# 应用效果
自成功上线移动下单系统以来,不仅优化了下单流程,还显著提升了客户体验与满意度,商品的采购效率也大大提高,为企业带来了前所未有的市场竞争力。取得了显著成效:
- 工作效率提升:实现快速下单、确认和处理,缩短了从客户下单到项目启动的时间。
- 改善客户体验:客户可以随时随地通过移动设备提交订单,无需等待或亲自前往办公地点
- 实时反馈跟踪:客户能够实时查看订单状态,包括项目进展、交付时间等信息,增加了透明度。
- 优化资源管理:通过系统可以更精确地调配物资和人力资源,减少浪费,追踪库存水平,确保材料供应充足。