# 成员管理
功能说明:
展示企业的员工,并可以为员工调整权限,查看详情和聊天记录(若有员工不显示,可以查看下企微后台,应用管理,第三方应用中,链销云应用对应设置的可见范围,企微后台设置了那些员工可见,这里才会显示那些员工,需要都展示可以直接选择全部企业)
使用流程:
后台【企业管理】——【成员管理】,进入后可操作的内容如下:
1.可以给员工开通坐席使用链销云的功能,未开通坐席的是用不了任何功能的;
2.给员工设置管理权限,不同员工可以给予不同权限,所以开启了坐席的员工,都是可以登陆链销云后台的,只是根据权限不同,对应后台可操作的功能不同;
3.查看聊天记录,前提是需要开通会话存档功能;
4.激活:指的是代开发模式下付过企微接口费可以点击进行激活;
ps :下面只针对代开发接口费模式;自建模式需提供服务器和域名(不涉及接口费收费)
互通账号购买:
当接口费快到期是可以在后台点击购买互通账号,填写购买个数,然后联系链销云售后客服;客服会协助生成企微官方二维码,扫码付款即可;然后点击激活按钮给员工激活;
代开发互通账号继承注意事项:
- 转移成员和接收成员属于同一个企业
- 转移成员的帐号已激活,且在有效期
- 转移许可的成员为离职成员,或不在服务商应用的可见范围内时,不限制下次转移的时间间隔
- 转移许可的成员为在职成员且在服务商应用的可见范围内时,转移后30天后才可进行下次转移
- 接收成员许可不能与转移成员的许可重叠(同时拥有基础帐号或者互通帐号)
- 单次转移的帐号数限制在1000以内
详情可参考官方文档帐号继承 (opens new window)
ps:下图是操作互动账号转移的位置;
下面来简单说一下不同权限对应的区别:
每个开通坐席的员工都是可以登陆链销云系统后台,只是根据登陆员工权限不同,对应显示功能就不同
超级管理员 可查看全部功能,并能管理支配全部员工
管理员 可支配全部员工,但相对超级管理员,会减少个别功能,例如,离职继承功能无设置权限
部门管理员 仅可支付自己部门的员工,相对管理员来说功能一致,只是设置的时候可选择员工不同
普通会员 不可支配任何员工,只能查看自己的客户信息,功能相对较少