④ 基本设置

① 订单设置

如下图填写的数字为2 即提交订单后超过两分钟没有付款，就会自动取消订单；

订单发货后12天就会自动确认收货；

②售后设置

订单确认收货X天后就不能申请售后了；

售后订单动态更新后，超过X天管理员未操作，默认关闭此售后订单关闭；

用户最多可发起X次售后申请;

开启销售人员审核售后订单，就不用管理员再次审核了；

选择售后订单审核管理员（选择公司的企业员工，只有被选择的员工才可以去审核售后订单，其他人员无法操作审核）；

退货信息（联系人，电话，地址，详细地址）填写；当客户退货时会给他这个信息让他们把商品邮寄回来；

ps：管理员可以审核售后订单；

③库存提醒设置

如下设置，当商品的库存小于等于10件时提醒员工库存不足

提醒员工收到提醒：

④消息推送设置

员工收到链销云提醒展示；

⑤物流设置

此处可以对接阿里云或者快递鸟的物流接口

对接好后客户在订单处点击查询物流就会出现物流追踪信息；

点击查看对接教程：https://www.yuque.com/u26330464/xokuh9/av2tf0 (opens new window)

⑥评价设置

可以设置评价展示状态：是展示还是隐藏；

设置敏感词：如果用户的评价中包含设置的关键词，自动隐藏该条评论；

设置评论规则：确认收货X天内，用户可以进行评价操作；

自动评价设置：开启后，当确认收货15天后客户未主动评价，系统就会自动评价。

设置评价的内容：此处可以填写自动好评的内容；

⑦侧边栏设置

侧边栏开启后员工可在企业微信侧边栏进行查看订单信息，分享商品操作

开启侧边栏功能展示如下图：

物流参数设置

1、物流接口的功能

这个地方配置物流接口的作用就是，当会员在自营商城商品以后，如果商家那边发货了，会员可以再前端查看到该订单的物流信息。如果这个地方不配置的话，会员在前端是查不到物流信息的。

2、物流接口的选择

物流配置的时候，物流接口可以选择两个接口，一个是阿里云，一个是快递鸟，它们两者的区别：

（1）阿里云：阿里云使用的时候是收费的，在刚开始的时候是可以免费使用一段时间的，在试用结束之后，就要需要收费了，续费教程，可以参考下面的链接文档。

（2）快递鸟：快递鸟使用的时候是也是收费的，刚开始可以免费使用半年（到期之后，可以参考下面链接教程续费），注册的时候需要实名认证，实名认证之后才可以正常使用。快递鸟免费版的，只支持圆通、申通、百世、天天。

3、账号注册问题

在选择快递接口平台以及注册账号选择个人还是企业，没有特殊的要求，选择哪个都是可以的，您根据自己的实际需求进行选择就好。

4、配置步骤

（1）在自营商城——【基础配置】-【物流设置】- 【物流接口】可以看到有阿里云和快递鸟物流接口；

①阿里云，配置步骤如下

点击登录阿里云后台：https://www.aliyun.com/ (opens new window)

点击搜索‘全国物流快递查询（单号识别）’

进入功能选择自己的购买的套餐

PS：下图是可以选择100次的免费套餐

然后根据自己的订单数量购买适合自己的套餐；

（2）购买成功之后点击【买家中心】-【进入管理控制台】，刷新一下页面获取下面的值,填写到后台对应的位置【物流查询APPCODE】注意填写的时候不要有空格，这样物流就对接好了。

②快递鸟，配置步骤如下

（1）点击登录快递鸟官网：http://www.kdniao.com/ (opens new window)，显示注册账号，注册完以后，登录账号进入。在注册登录之后，是需要先实名认证一下，才可以正常使用的。在认证的时候，认证个人和企业都是可以的，认证之后，重新登录一下。

（3）登录后，在【产品服务管理】页面选择【在途监控】之后点击【立即订购】，先使用免费的，等流程测试无误了，再购买付费的套餐

（4）订购成功之后，点击【我的会员中心】可以看到【用户信息】，在这个地方有【用户ID】和【APIkey】两个参数，把这两个参数，复制粘贴到，后台对应的位置【物流用户ID】和【物流API_key】，

将上面获取的用户ID以及API key：复制到下放对应的位置
快递鸟版本：套餐是免费版的就选择基础班，套餐版本是付费版本的就选择企业版；

注意！粘贴的时候参数不要写错了，看一下有没有空格，或者多了字符什么的。参数填写错误的话，前端也是查不到物流信息的。参数配置完之后，保存一下，这样快递就对接好了。