# 自动拉群
# 功能说明
在链销云后台可以添加多个群二维码或企微活码生成一个群活码,不需要员工手动去替换群聊二维码,优化工作流程,提高工作效率;并且客户入群前需要先添加员工微信,可以帮助企业锁住客户。
# 使用场景
企业开展一场大的推广活动,需要让这些客户加入到公司的群聊,同时为了防止客户的流失需要这些客户先添加上公司的员工;可以在链销云后台设置接待的员工,以及要添加群聊。客户扫描活码就会先添加员工,员工会自动发送给客户群聊二维码
# 使用流程
添加分组: 在后台【引流获客】——【自动拉群】——添加分组
(当后台需要创建多个自动拉群码时,可以添加分组方便管理员快速找到自动拉群二维码)
新建拉群: 在后台引流获客】——【自动拉群】——新建拉群
拉群方式: 可以选择微信群二维码(微信群聊或者企业微信群的二维码),企微活码(在企业微信后台https://work.weixin.qq.com/ (opens new window)创建的入群活码)
基础信息:
二维码名称:自动拉群名称仅用于内部识别区分,不展示给客户;
选择分组:选择刚才创建的分组;
使用人员:客户扫描二维码添加的企业员工,添加上好友后自动给客服发送入群二维码;
员工添加上限:(注意!员工从任何渠道添加的客户,都会计入员工添加上限;)
备用员工:当活码中所有的员工均不可接待时,将分配给该员工;
自动通过好友:开启后客户申请添加好友直接通过;
标签:会给通过自动拉群活码添加上的客户打上此标签;
设置群信息
入群引导语:客户通过自动拉群码添加企业员工,员工发送给客户入群的引导语;
添加群聊:可以选择一个或者多个群聊;
注意:
群二维码有效期为7天,所以二维码即将过期时,需要重新上传群二维码
群聊中上传的群二维码与选择的群聊需保持一致,不一致时,会导致拉群失败
群上限是200人;
操作完成后可以在总列表页总览拉群的相关信息,支持下载群活码,编辑等操作。
创建好二维码分享客户扫码后手机端展示流程: