# 淘宝应用接入
# 功能说明
自动同步客户购买过的淘宝订单至链销云,方便员工在与客户聊天过程中获取客户的购买信息。还可以在侧边栏一键发送淘宝商品给客户,客服通过链接购买,更高效便捷的触达客户;
# 使用场景
xx教育公司对接了淘宝通,想让企业微信添加的客户购买的订单同步到链销云后台,可以在后台开通对接淘宝应用即可;
# 使用流程
# 第一步:接入淘宝应用
在后台【应用管理】——【应用中心】——找到淘宝应用点击【立即使用】添加到我的应用里
在后台【应用管理】——【我的应用】——【淘宝】——点击【立即使用】
# 第二步:添加店铺
(填写店铺首页url即网址)
PS:店铺URL获取如下图
添加好淘宝店铺点击购买
进入服务市场(https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=ts-24066 (opens new window))登录店铺淘宝账号,登录之后购买九米管家这个功能;
注意:购买过之后联系链销云服提供下述三个内容;需要审核;
这个需要联系链销云客服提供内容去审核:
审核通过之后可以点击授权如下图;
授权码获取,应用系统后台右上角获取授权码
配置授权好后就可以自动获取淘宝店铺商品信息,和淘宝店铺的订单
如果员工发送给客户购买的订单记录都会同步到后台
员工手机端发送给客户商品链接流程:
客户点开复制链接去下单后台可以查看订单记录
关于订单绑定问题:如果订单没有跟上可以在聊天侧边栏——客户画像——绑定订单,后期这个客户下的订单也可以自动跟上订单;