# 网页客服
# 功能说明
网页客服功能可以将二维码生成链接的形式,支持在手机浏览器上打开,从而实现唤醒小程序添加员工企业微信,进群一系列操作,也可以打开后台上传的自定义二维码;(此功能需要配置一个认证的小程序 备注!和自营商城的小程序不能是同一个)
# 使用流程
首先需要授权认证好的小程序 点击查看如何授权 (opens new window)
第一步:在后台【服务支持】——【网页客服】——点击新建网页客服
名称:仅内部识别可见
客服类型:渠道活码类型即链接可以跳转到某一个渠道活码活动添加企业微信的员工;
选择活动名称:可以选择链销云后台创建的渠道活码活动;
客服类型:自动拉群类型即链接可以跳转到自动拉群活动添加好友并推送入群二维码;
选择活动名称:可以选择链销云后台创建的自动拉群活动;
客服类型:自定义二维码形式就是后台可以上传任意二维码系统生成的网页链接;
上传二维码:可以上传需要通过链接进入的二维码;
最后保存,可以点击分享复制链接或者下载二维码
点击数据统计可以查看当前客服链接点击次数和点击人数;