自定义信息
功能说明
在链销云后台可以设置客户展示信息,员工在企业微信端客服画像可以清楚了解每一个客户的情况,帮助员工更好的跟踪客户。
使用场景
举例:xx相亲平台,需要了解客户的信息,进行推荐匹配,就可以在链销云后台添加自定义信息字段,性格,爱好,星座,工作,现居地,祖籍,身高,对另一半的要求简述等字段。这样就可以在客户画像里清楚了解这一个客服的所有信息。
使用流程
在后台【客户管理】——【自定义信息】中编辑可以修改基本信息展示,添加自定义字段;
自定义信息的设置是对应员工企业微信端侧边栏【客户画像】中详情里面展示的内容,是在如下图所示的位置展示: