# 预设属性
# 功能介绍
预设属性功能可以实现在客户没有成为企业微信好友的前提下,可以通过导入手机号或Union ID提前设置好客户的属性信息,当客户成为企业微信好友后,链销云会在企业微信侧边栏的客户详情中自动添加上该信息,帮助企业提高添加客户信息的效率和准确率。
# 使用场景
员工联系客户时,往往需要通过企业微信侧边栏中客户详情里显示的客户信息快速了解客户,链销云虽然提供了自定义信息功能,能够增加客户详情中的信息类目,但是如果要给客户一个一个填上信息,效率较低。这时就可以用我们的预设属性功能,提前设置好客户信息,当客户成为企业微信好友时自动添加该信息;
# 使用权限
有管理员身份才能使用,普通会员没有权限
# 流程介绍
在【客户管理】——【预设属性】
① 根据手机号;
预设方式:手动导入方式个批量导入手机号方式
PS:下图是手动导入方式
填写信息: 填写手机号,根据自己的需要填写字段的信息(表头信息来源「自定义信息」功能中已经设置的字段);
注意:
1、请确保客户手机号格式正确,以便系统录入
2、若填写的手机号重复,系统将会自动过滤
3、若所选的自定义字段类型为「选项」,请直接输入选项名称。名称为精准匹配,错误的选项名称将不会录入
4、若所选字段为「时间格式」,请按照YYYY-MM-DD或YYYY.MM.DD或YYYY/MM/DD格式进行填写,例如2021-05-20或2021.05.20或2021/05/20,错误的格式将不会录入
功能设置:
覆盖已有信息:开启后,填入的属性信息将覆盖掉客户画像中已存在的信息
PS:下图是批量导入方式
第一步:选择导入模板表头(表头信息来源「自定义信息」功能中已经设置的字段)
第二步:下载导入模板,并完善信息(模板依据所选字段表头进行生成的)
第三步:将填写好的excel表格上传到后台
功能设置:
覆盖已有信息:开启后,填入的属性信息将覆盖掉客户画像中已存在的信息
② 根据Union ID;
预设方式:手动导入方式个批量导入Union ID方式
PS:下图是手动导入方式
填写信息: 填写Union ID,根据自己的需要填写字段的信息(表头信息来源「自定义信息」功能中已经设置的字段);
注意:
1、请确保客户Union ID格式正确,以便系统录入
2、若填写的Union ID重复,系统将会自动过滤
3、若所选的自定义字段类型为「选项」,请直接输入选项名称。名称为精准匹配,错误的选项名称将不会录入
4、若所选字段为「时间格式」,请按照YYYY-MM-DD或YYYY.MM.DD或YYYY/MM/DD格式进行填写,例如2021-05-20或2021.05.20或2021/05/20,错误的格式将不会录入
功能设置:
覆盖已有信息:开启后,填入的属性信息将覆盖掉客户画像中已存在的信息
PS:下图是批量导入方式
第一步:选择导入模板表头(表头信息来源「自定义信息」功能中已经设置的字段)
第二步:下载导入模板,并完善信息(模板依据所选字段表头进行生成的)
第三步:将填写好的excel表格上传到后台
功能设置:
覆盖已有信息:开启后,填入的属性信息将覆盖掉客户画像中已存在的信息
前端展示位置: