# 素材库
# 功能说明
企业在后台素材库中添加素材内容,在员工聊天侧边栏快捷回复界面展示;后台添加的素材内容,可以直接使用,提高员工与用户的沟通效率。
# 使用场景
企业统一整理了许多素材,员工需要这些素材的时候,就需要在众多类型的素材中查找下载再发给客户,大大折扣了工作效率。用链销云后台只需要企业在管理后台添加好所有的素材并且可以分门别类,员工直接使用即可;
# 使用流程
在链销云后台【客户转化】——【素材库】——【标签管理】添加标签;
标签管理:后台可以先添加标签,通过标签对不同的素材进行分类管理。
PS:侧边栏开启后才可以展示在——聊天侧边栏——快捷回复界面
素材添加支持文章,链接,海报,PDF,PPT,表格,文档多种格式,丰富与客户的互动内容,方便员工使用
一,添加文章素材时
① 公众号文章素材(可筛选授权的公众号进行素材同步,公众号需是认证好的服务号并且绑定开开放平台);
② 链销云文章素材;
(后台添加编辑自己想要的图文素材)
设置文章封面,文章描述,员工信息,链接追踪设置;最后保存发布文章
二,添加链接素材和PDF素材时 可设置同步到雷达链接,使用雷达链接发送,可追踪链接打开记录,设置客户标签和客户评分
三,新建海报素材支持在线制作或直接上传海报
四,新建PPT,Excel表格,Word文档直接上传文件即可(注意文件大小小于20M)
手机端展示:聊天侧边栏——快捷回复
注:图片无法记录浏览次数,只有网页和小程序才会记录,所以海报如果想获取浏览次数需要对接素材库小程序
# 素材库对接小程序
注意!使用此功能必须要有和企业微信主体一致的微信开放平台和小程序
注:如果是新的小程序之前没有发布过,必须要有和小程序主体一致的公众号并且关联小程序之后绑定到企业微信后台)
先让管理员扫码授权小程序会自动获取名称,logo、APPID这些数据
填到后台对应位置保存
复制这两个域名填到小程序开发管理——开发设置——服务器域名
基本设置里补充下信息
首页轮播图设置可以添加原有的素材 大概添加三四个 记得保存
素材里添加点文章素材、ppt、pdf之类的素材(公开展示,同步至小程序也打开)
PS:注意素材文章不要随意复制粘贴新闻内容,时政新闻需要执照才能发会审核不过
上传版本
点击上传
上传之后跳转到小程序后台版本管理提交审核
提交审核之前,需要填写的隐私信息内容,按照下面的模板对应填写进去保存
头像: 为保证交易辨识度
位置: 展示可为您提供服务的商家信息
相册: 相册的图片/视频访问及上传、外部存储
手机号: 注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建平台账户
剪切板: 用于复制文案
选中的照片或视频信息:用于相册的图片/视频访问及上传、外部存储
3.随便选择一个方式,填写联系方式
4,直接按照默认的选项,不需要管,小程序启动后再次弹窗形式
# 填写完毕之后,去提交审核
审核通过之后在小程序后台点击提交发布如下图:
小程序后台发布完之后在系统后台也发布一下
发布完之后在企业微信后台也绑定下小程序
点击扫码授权,授权完成之后创建应用
到系统后台客户管理点击更新数据
这样就算对接完成了