# 企业话术库
# 功能说明
企业在链销云后台添加快捷回复话术，可以在员工聊天界面中展示，员工可以直接使用，提升沟通效率。
# 使用场景
举例：xx教育培训公司，根据运营经验，总结了许多问题的回答方案；在链销云后台添加问答话术，员工在看到类似的问题，第一时间在客户聊天侧边栏找到回答话术，直接一键发送。
# 使用流程
添加分组： 分组可设置可见范围，管理员可根据不同部门选择展示不同的话术，部门管理员可创建部门可见的话术，方便企业管理。
新建话术： 在后台【客户转化】——【企业话术库】——【新建话术】添加话术内容；一个话术下可支持添加多条内容，将多则内容设置为一条复合话术，提升沟通效率。
话术内容支持添加多种类型，文字，图片，图文PDF，视频，小程序，方便员工使用。
添加话术时可以设置关键词，设置关键词后，当客户发送的消息中有对应的关键词，将在底部快捷回复中智能推荐该话术。仅对开通了消息存档的员工生效
前端页面展示：（注意需要链销云后台开启聊天侧边栏才会展示）
