# 电话外呼(新)

# 功能说明

电话外呼类似企业微信的公费电话呼叫,都是可以从企微端直接拨号,但是企微的一般只用于内部员工之间拨打。链销云的电话外呼,主要用于员工给客户拨打电话,话费是由企业统一支付,相对企微官方的拨打范围更广,拨打量也不受限制。另外,企业还可以给未添加的客户手机号导入系统的线索转化功能中,再分配给员工来拨打筛选,为电销较多的企业提供便利。

# 注意事项

该功能对企业范围有一定要求,金融业,贷款,保健品等这一类的行业是无法对接的,主要原因是这类行业投诉较多,相对违规封号的情况也就较频繁,安全起见这类行业暂无法对接

# 使用流程

提交申请——联系客服——提供企业资料——完成审核——充值购买坐席——员工使用


# 提交申请

在电话外呼菜单,点击【开始使用】——【前往开通】——填写企业名称(可使用简称,不重复即可)

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填写完成提交后,会有客服二维码出现,可直接扫描添加客服(也可直接联系沟通中的链销云客服)

# 提供企业资料

联系客服提交企业资料,内容包括企业应用执照和法人身份证复印件,话术,以及承诺书,对应都有模板可直接使用。资料齐全提交后,需要等待审核,通常需要一个工作日。

# 充值购买坐席

审核完成后,即可进入到电话外呼的使用界面,首先选进行充值,再使用充值的余额购买坐席

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注意:坐席购买需要填写坐席名称,并选择好使用的员工,填写员工的手机号,单个坐席仅能单个员工使用,中间可修改使用员工。

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购买坐席后,会进入到坐席审核,这时对应的员工手机号会收到一条确认短信,需要对应发送验证码确认一下,如下图:

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# 员工使用